AGB

Diese Bestimmungen legen die allgemeinen Bedingungen, Regeln und den Ablauf von Einkäufen im Onlineshop www.bodenluke.com fest, der von Babylon Group Sp. z o.o. mit Sitz in Skawina, 32-050, ul. Józefa Piłsudskiego 55C, betrieben wird. Das Unternehmen ist im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0001118409 eingetragen. NIP: 9442289864, REGON: 529231543.

Allgemeine Bestimmungen

1. Babylon Group Sp. z o.o. mit Sitz in Skawina, 32-050, ul. Józefa Piłsudskiego 55C, ist VERKÄUFER und INHABER des Onlineshops www.bodenluke.com. Das Unternehmen ist im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0001118409 eingetragen. NIP: 9442289864, REGON: 529231543.
2. Telefon: +48 515 081 447 
3. E-Mail-Adresse: office@bodenluke.com
4. Die nachfolgenden Begriffe haben in diesen Bestimmungen folgende Bedeutung:
   • Werktag – ein Wochentag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
   • Lieferung – die tatsächliche Handlung, mit der das vom Kunden im Onlineshop bestellte Produkt durch einen Transportdienstleister zugestellt wird.
   • Transportdienstleister – das mit der Zustellung der Waren beauftragte Unternehmen: der Paketdienst DPD.
   • Registrierungsformular – ein im Onlineshop www.bodenluke.com verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht.
   • Bestellformular – ein interaktives Formular im Onlineshop www.bodenluke.com, über das eine Bestellung aufgegeben werden kann, insbesondere durch Auswahl der Produkte und deren Hinzufügen zum elektronischen Warenkorb.
   • Passwort – eine vom Kunden bei der freiwilligen Registrierung und Erstellung eines Kontos im Onlineshop www.bodenluke.com gewählte Folge von Zeichen, Buchstaben, Zahlen oder anderen Symbolen, die den Zugang zum Kundenkonto schützt.
   • Kunde – (1) eine natürliche Person; oder (2) eine durch eine bevollmächtigte Person handelnde Person; oder (3) eine juristische Person; oder (4) eine organisatorische Einheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die rechtsfähig und voll geschäftsfähig ist. Ist der Kunde eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, verpflichtet er sich, für den Abschluss eines Dienstleistungs- oder Kaufvertrags die rechtlich wirksame Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters einzuholen und diese auf Verlangen des Verkäufers vorzulegen.
   • Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, insbesondere beim Erwerb von Waren für den persönlichen Gebrauch.
   • Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und einen Kaufvertrag abschließt, der unmittelbar mit dieser Tätigkeit zusammenhängt, für sie jedoch keinen beruflichen Charakter hat. Dies ergibt sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit gemäß den Einträgen im polnischen Zentralregister und Informationssystem über die Wirtschaftstätigkeit. Die Regelungen für Bestellungen dieser Kundengruppe sind in Kapitel XI dieser Bestimmungen enthalten.
   • Zivilgesetzbuch – das polnische Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 in seiner jeweils geänderten Fassung.
   • Konto – ein für den Kunden eingerichteter individueller Bereich, der durch den bei der Registrierung angegebenen Benutzernamen und das Passwort identifiziert wird. Dort werden die vom Kunden bereitgestellten Daten sowie Informationen über seine Bestellungen gespeichert.
   • Benutzername – die individuelle Kennung des Kunden in Form seiner korrekten E-Mail-Adresse. Sie ist zusammen mit dem Passwort erforderlich, um ein Kundenkonto im Onlineshop zu erstellen und darauf zuzugreifen.
   • Produkt – eine bewegliche Sache oder eine im Onlineshop verfügbare Dienstleistung.
   • Bestimmungen – diese Bestimmungen des Onlineshops.
   • Registrierung – eine nach Maßgabe dieser Bestimmungen vorgenommene Handlung, die für die Nutzung sämtlicher Funktionen des Onlineshops erforderlich ist. Eine Registrierung ist für die Aufgabe einer Bestellung nicht erforderlich.
   • Onlineshop – der vom Verkäufer unter der Domain www.bodenluke.com betriebene Onlineshop.
   • Verkäufer – Babylon Group Sp. z o.o. mit Sitz in Skawina, 32-050, ul. Józefa Piłsudskiego 55C, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0001118409, NIP: 9442289864, REGON: 529231543.
   • Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Onlineshop im Fernabsatz abgeschlossen wurde oder abgeschlossen werden soll und auf diesen Bestimmungen beruht.
   • Verbraucherrechtegesetz – das polnische Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827, in seiner jeweils geänderten Fassung).
   • Bestellung – eine über das Bestellformular des Onlineshops abgegebene Willenserklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist.
5. Babylon Group Sp. z o.o. mit Sitz in Skawina, 32-050, ul. Józefa Piłsudskiego 55C, besitzt sämtliche Rechte am Onlineshop, einschließlich der vermögensrechtlichen Urheberrechte und der Rechte am geistigen Eigentum an seinem Namen, seiner Internetdomain und seiner Website. Name und Logo sind rechtlich geschützte Güter. Ihre Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
   • Die in den Angeboten enthaltenen Fotos und Beschreibungen gehören dem Verkäufer und dürfen nur mit seiner Zustimmung verwendet oder kopiert werden. Ausgenommen sind zur Produktdarstellung verwendete Fotos, deren Urheberrechte Dritten zustehen.
   • Die im Onlineshop angegebenen Preise sind in polnischen Złoty ausgewiesen und enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht in den Preisen enthalten. Der Kunde wird bei der Bestellung auf den Seiten des Onlineshops über die Lieferkosten informiert.

Registrierung

1. Für Bestellungen im Onlineshop sind weder die Erstellung eines Kontos noch eine Registrierung erforderlich.
2. Zur Erstellung eines Kontos ist eine freiwillige und kostenlose Registrierung erforderlich.
3. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen des vom Verkäufer auf der Website bereitgestellten Registrierungsformulars mit den Angaben für „Mein Konto“, Festlegen eines individuellen Passworts sowie Bestätigen und Speichern der Daten durch elektronische Übermittlung des ausgefüllten Formulars an den Verkäufer. Die Registrierung wird durch Auswahl und Anklicken der entsprechenden Funktion im Formular bestätigt.
4. Nach Kenntnisnahme dieser Bestimmungen akzeptiert der Kunde deren Inhalt durch Auswahl der entsprechenden Option im Registrierungsformular.
5. Bei der Registrierung stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten und der Kommunikation per E-Mail ausschließlich für Zwecke der Bestellabwicklung zu.
6. Nach Bestätigung und Übermittlung des ausgefüllten Registrierungsformulars wird eine Registrierungsbestätigung an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde auf sein Konto zugreifen, seine Bestellhistorie einsehen, Produktbewertungen abgeben und die bei der Registrierung angegebenen Daten mit Ausnahme des Benutzernamens ändern.
7. Der Verkäufer wird den Kunden niemals auffordern, sein Passwort mitzuteilen.
8. Mit der Registrierung und Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde:
   • Er hat diese Bestimmungen gelesen und akzeptiert.
   • Die im Registrierungsformular angegebenen Daten sind korrekt.
   • Er stimmt der Verarbeitung der angegebenen Daten für Zwecke der Bestellabwicklung zu.
   • Er stimmt dem Empfang systemseitig erzeugter Informationen und Mitteilungen des Dienstanbieters zur Bestellabwicklung an die angegebene E-Mail-Adresse zu.

Bestellungen

1. Für die Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop ist ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
2. Die im Onlineshop bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Zivilgesetzbuchs dar.
3. Ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer wird geschlossen, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular des Onlineshops aufgegeben hat.
4. Der Kunde erhält einen Kaufbeleg in Form eines Kassenbelegs oder einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, sofern er den Wunsch nach einer solchen Rechnung angegeben und die dafür erforderlichen Daten bereitgestellt hat.
5. Bestellungen können elektronisch über das Bestellformular rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche aufgegeben werden:
   • Bei der Bestellung wählt der Kunde die Produkte und deren Menge aus und fügt sie dem Warenkorb hinzu. Anschließend wählt und bestätigt er die Lieferart mit der Funktion „Zur Kasse“ und erhält einen Kaufbeleg. Danach wählt er die Lieferadresse und die Zahlungsart für die ausgewählten Produkte und kann Anmerkungen und Informationen zur Bestellung hinzufügen. Das Bestellformular wird über die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ übermittelt. Der Kunde wird jeweils über den Gesamtpreis der Waren, die Lieferkosten und etwaige weitere Kosten im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag informiert.
   • Bei einzelnen Produkten können zusätzliche Angaben, etwa zur Farbe oder Größe, erforderlich sein. Bitte geben Sie diese Informationen in den Anmerkungen zur Bestellung an.
   • Mit der Bestellung unterbreitet der Kunde dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellten Waren. Der Verkäufer verpflichtet sich, das Eigentum an den Waren zu übertragen und sie dem Käufer zu liefern. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren anzunehmen und den vereinbarten Preis zu zahlen.
   • Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Bestellannahme. Gleichzeitig nimmt der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung an. Mit Erhalt der E-Mail-Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung der Bestellung wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.

Zahlungen

1. Der Verkäufer bietet für im Onlineshop bestellte Waren folgende Zahlungsarten an:
   • Elektronische Onlinezahlung: PayPal.
   • Zahlung mit Debit- oder Kreditkarte: Visa, Mastercard.
2. Bei Auswahl einer Banküberweisung oder einer elektronischen Zahlung muss der Kunde innerhalb von drei Werktagen ab Abschluss des Kaufvertrags zahlen.
3. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, setzt der Verkäufer eine zusätzliche Zahlungsfrist und informiert den Kunden per E-Mail. Bleibt die Zahlung auch danach aus, tritt der Verkäufer vom Kaufvertrag zurück, entfernt die Bestellung aus dem Onlineshop und informiert den Kunden hierüber per E-Mail.

Lieferung

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, mangelfreie Waren zu liefern.
2. Die Lieferung an den Kunden ist kostenlos, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht.
3. Jeder vorrätige Artikel wird innerhalb von drei Werktagen nach Bestätigung des Zahlungseingangs versandt, sofern per Banküberweisung oder elektronisch bezahlt wurde. Ist ein Produkt nicht verfügbar, verlängert sich die Lieferzeit. Ausgenommen sind als „auf Anfrage“ gekennzeichnete Artikel. Über deren Bearbeitungszeit informiert der Verkäufer den Kunden individuell telefonisch oder per E-Mail.
4. Der Verkäufer bietet für bestellte Produkte folgende Lieferart an:
   • Zustellung durch den Paketdienst DPD an die angegebene Adresse.
5. Das bestellte Produkt wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
6. Nach Versand informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
7. Der Verkäufer sichert die Sendung ordnungsgemäß und sorgfältig für den Transport. Ist die Sendung jedoch unvollständig, mangelhaft oder beschädigt, sollte der Kunde den Verkäufer unverzüglich informieren. Weist die Sendung bei ihrer Ankunft Anzeichen eines Transportschadens oder eines Verlusts auf, kann der Kunde vom Transportdienstleister die Erstellung eines entsprechenden Protokolls verlangen.
8. Alle vom Onlineshop versandten Sendungen sind versichert. Bei Verlust oder Abhandenkommen übernimmt der Verkäufer die volle Verantwortung. Der Kunde erhält in diesem Fall entweder gleichwertigen Ersatz oder eine Rückerstattung.
9. Nimmt der Kunde die Sendung nicht entgegen und wird sie an den Verkäufer zurückgeschickt, kontaktiert der Verkäufer den Kunden telefonisch oder per E-Mail, um eine erneute Zustellung und die damit verbundenen Kosten zu vereinbaren.

Gewährleistung und Reklamationen

1. Bei einem Mangel können Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten beim Verkäufer eine Gewährleistungsreklamation einreichen und eine der folgenden Maßnahmen verlangen: Ersatz durch ein neues Produkt, Reparatur, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag, sofern der Mangel erheblich ist. Die Wahl des Verlangens liegt beim Verbraucher. Ist der Verkäufer mit dieser Wahl nicht einverstanden, kann er unter Berücksichtigung folgender Umstände eine andere Lösung vorschlagen:
   • Einfachheit und Schnelligkeit des Austauschs oder der Reparatur.
   • Art des Mangels: erheblich oder unerheblich.
   • Ob das Produkt bereits Gegenstand einer Reklamation war.
2. Zur Ausübung seiner Gewährleistungsrechte kann der Verbraucher:
   
   A) Eine Erklärung über eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, sofern der Verkäufer das mangelhafte Produkt nicht unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden durch ein mangelfreies Produkt ersetzt oder den Mangel beseitigt. Diese Möglichkeit des Verkäufers gilt nicht, wenn das der Gewährleistung unterliegende Produkt bereits ersetzt oder repariert wurde oder wenn der Verkäufer seine Pflicht zum Austausch oder zur Mangelbeseitigung nicht erfüllt hat. Anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangelbeseitigung kann der Kunde einen Austausch gegen ein mangelfreies Produkt verlangen oder anstelle eines Austauschs eine Mangelbeseitigung verlangen, es sei denn, die vom Kunden gewählte Herstellung des vertragsgemäßen Zustands ist unmöglich oder im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Vorgehensweise mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit werden der Wert eines mangelfreien Produkts, die Art und Bedeutung des Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, die dem Kunden durch die andere Vorgehensweise entstehen würden. Das Verlangen nach Preisminderung muss den Betrag der gewünschten Minderung enthalten. Dabei sind der Wert des mangelhaften und der Wert des mangelfreien Produkts zu berücksichtigen.
   
   B) Den Austausch des mangelhaften Produkts gegen ein mangelfreies Produkt oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer muss das Produkt innerhalb angemessener Frist und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden austauschen oder den Mangel beseitigen.

Der Verkäufer kann das Verlangen des Kunden ablehnen, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands in der vom Kunden gewählten Weise unmöglich oder im Vergleich zu einer anderen möglichen Lösung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, beispielsweise wenn wegen eines beschädigten, geringwertigen Einzelteils der Austausch eines ganzen Geräts verlangt wird. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs trägt der Verkäufer. Der Verkäufer haftet aus Gewährleistung, wenn innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe des Produkts an den Kunden ein Sachmangel festgestellt wird. Das Recht, die Mangelbeseitigung oder den Austausch gegen ein mangelfreies Produkt zu verlangen oder eine Erklärung über eine Preisminderung abzugeben, verjährt ein Jahr nach Feststellung des Mangels, jedoch nicht vor Ablauf der oben genannten Frist. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Preisminderung wegen des Mangels verlangen. Hat der Kunde einen Austausch oder eine Mangelbeseitigung verlangt, beginnt die Frist für den Rücktritt oder die Erklärung über eine Preisminderung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch oder die Mangelbeseitigung.

Reklamationen

1. Der Käufer kann Reklamationen beim Verkäufer schriftlich einreichen, einschließlich Mitteilungen über die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag, Verlangen nach Herstellung des vertragsgemäßen Zustands oder Erklärungen über Preisminderung oder Rücktritt. Hierfür stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

A) Schriftlich an den Sitz des Verkäufers: Babylon Group Sp. z o.o., ul. Józefa Piłsudskiego 55C, 32-050 Skawina, Polen.

B) Elektronisch an: office@bodenluke.com.

Eine ordnungsgemäß eingereichte Reklamation sollte für eine zügige Bearbeitung folgende Angaben enthalten:

• Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und eine Kontaktmöglichkeit des Käufers, beispielsweise eine Telefonnummer.
• Informationen und Umstände zur Reklamation, insbesondere Art und Zeitpunkt der Vertragswidrigkeit beziehungsweise des Mangels sowie das Verlangen des Käufers.
• Datum des Vertragsabschlusses oder Kaufnachweis.

Diese Angaben sind lediglich Empfehlungen zur Beschleunigung und Verbesserung des Reklamationsverfahrens. Sie haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit oder Gültigkeit einer Reklamation. Sind weitere Angaben erforderlich, kontaktiert der Verkäufer den Kunden und bittet um zusätzliche Informationen oder Erläuterungen.

Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen nach ihrem Eingang. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation automatisch als berechtigt.

Ist es für die Bearbeitung einer Reklamation oder die Ausübung von Gewährleistungsrechten erforderlich, das Produkt dem Verkäufer zu übergeben, fordert der Verkäufer den Kunden schriftlich auf, es auf Kosten des Verkäufers an dessen Adresse zu senden.

Garantie

1. Die im Onlineshop angebotenen Produkte können einer vom Hersteller oder Händler gewährten Garantie unterliegen. Die Garantie beschränkt die sonstigen Rechte des Verbrauchers nicht.
2. Der Garantieumfang eines Produkts ist in seiner Beschreibung im Onlineshop angegeben.
3. Zur Geltendmachung von Garantieansprüchen sollten Verbraucher die Angaben im Garantieschein beachten.

Widerruf des Kaufvertrags

Gemäß dem polnischen Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014:

1. Ein Verbraucher und ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Inbesitznahme des gekauften Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widerrufen, ausgenommen die Kosten der Rücksendung. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, die Ware in Besitz nimmt.
2. Der Verbraucher muss den Verkäufer, Babylon Group Sp. z o.o., ul. Józefa Piłsudskiego 55C, 32-050 Skawina, Polen, mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.
3. Die Widerrufserklärung kann dem Verkäufer auf folgenden Wegen übermittelt werden:
   1. A) Schriftlich an: Babylon Group Sp. z o.o., ul. Józefa Piłsudskiego 55C, 32-050 Skawina, Polen.
   2. Elektronisch an: office@bodenluke.com.
      
      Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden.
4. Nach Eingang der Widerrufserklärung bestätigt der Verkäufer deren Empfang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger per E-Mail.
5. Bei Widerruf eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
6. Der Verkäufer muss sämtliche vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Widerrufserklärung, erstatten. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen kostenfreien Lösung zugestimmt hat.
7. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Widerruf zurücksenden. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung vor deren Ablauf. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
8. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Er darf das Produkt in derselben Weise prüfen, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre, es jedoch nicht umfassend benutzen. Bei übermäßiger Nutzung kann der Unternehmer den Wertverlust in Rechnung stellen. Gemäß Artikel 38 des Verbraucherrechtegesetzes besteht kein Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen:

Außergerichtliche Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren sowie Zugang zu diesen Verfahren

1. Ausführliche Informationen über außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und Durchsetzung von Ansprüchen sowie über die Voraussetzungen für den Zugang zu diesen Verfahren sind bei den örtlichen und kommunalen Verbraucherbeauftragten, Verbraucherschutzorganisationen und regionalen Handelsaufsichtsbehörden sowie auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar: www.uokik.gov.pl.
2. Verbraucher können außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Durchsetzung von Ansprüchen nutzen, beispielsweise die auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz beschriebenen Verfahren: https://uokik.gov.pl/SPORY_KONSUMENCKIE.PHP.

Unternehmer

1. Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Kunden, die keine Verbraucher sind. Bei solchen Kunden darf der Verkäufer eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangen. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den gewählten Transportdienstleister verursacht werden.
2. Kunden, die keine Verbraucher sind, müssen die Sendung bei Erhalt auf ihren Inhalt und etwaige Transportschäden prüfen. Bei Abweichungen oder Schäden müssen sie den Verkäufer informieren und gegebenenfalls mit dem Transportdienstleister ein Schadensprotokoll erstellen.
3. Gemäß Artikel 558 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuchs ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers für Produktmängel gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, ausgeschlossen. Für Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und solchen Kunden ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.

Unternehmer mit Verbraucherrechten

Unternehmer mit Verbraucherrechten, also natürliche Personen, die eine wirtschaftliche Tätigkeit ausüben, genießen Verbraucherschutz in drei Bereichen:

1. Erweiterte Gewährleistungsrechte bei Produktmängeln. Hierfür gelten die in Kapitel VI „Gewährleistung und Reklamationen“ beschriebenen Regelungen.
2. Das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Vom Widerruf ausgeschlossene Produkte sind in Kapitel VIII „Widerruf des Kaufvertrags“, Abschnitte A) bis M), aufgeführt.
3. Schutz vor missbräuchlichen Vertragsklauseln für Unternehmer.
4. Voraussetzung für diesen Verbraucherschutz ist, dass der mit dem Verkäufer geschlossene Vertrag für die gewerblich tätige natürliche Person keinen beruflichen Charakter hat, also nicht unmittelbar ihre berufliche Spezialisierung betrifft.

Schlussbestimmungen

1. Die Angebote des Onlineshops und die über ihn abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache erstellt.
2. Babylon Group Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Józefa Piłsudskiego 55C, 32-050 Skawina, versichert, dass sämtliche von Kunden erhobenen Daten ausschließlich zur Erfüllung der über den Onlineshop geschlossenen Kaufverträge verwendet werden. Informationen zu Datenschutz und Sicherheit finden Sie im Abschnitt „Datenschutzerklärung“ auf der Website des Onlineshops.
3. Der Verkäufer behält sich vor, diese Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, beispielsweise aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften oder der Liefer- und Zahlungsarten. Solche Änderungen berühren keine Rechte, die Verbraucher vor dem Inkrafttreten der Änderungen erworben haben. Bereits aufgegebene Bestellungen und laufende Verträge bleiben von Änderungen unberührt.
4. Jeder Kunde darf vor der Bestellung Preise und Kaufbedingungen für ausgewählte Produkte verhandeln.
5. Der Verkäufer beachtet das Zivilgesetzbuch und die sonstigen für den Onlineverkauf geltenden Gesetze.
6. Für nicht in diesen Bestimmungen geregelte Fälle gelten die allgemein geltenden Vorschriften, insbesondere:
   • Das polnische Zivilgesetzbuch.
   • Das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der 2002 geänderten Fassung).
   • Das Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827, in seiner jeweils geänderten Fassung).

Kontaktinformationen

1. Unternehmen: Babylon Group Sp. z o.o., NIP: 9442289864.
2. ul. Józefa Piłsudskiego 55C, 32-050 Skawina, POLEN.
3. Telefon: +48 515 081 447 
4. E-Mail: office@bodenluke.com.