Entrega y pago

 

  • Ofrecemos entrega gratuita de todos nuestros productos a través del servicio de mensajería DPD.
  • Aceptamos pagos a través de las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Mastercard y PayPal.
  • Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico de nuestro servicio de mensajería. Puede utilizar este número para rastrear su paquete a través del sitio web del transportista.
  • La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 1-2 días hábiles. Es posible que algunas trampillas de acceso al suelo estén agotadas, por lo que si tiene prisa, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para concertar una fecha de entrega.


Trampillas de acceso al suelo

La mayoría de nuestras trampillas de acceso al suelo se fabrican bajo pedido y nuestro objetivo es entregarlas en un plazo de 5 a 10 días laborables a partir del Pedido (solo durante el horario laboral de los días de semana). Tenga en cuenta que mantenemos en stock algunas de las medidas más populares y están disponibles para entrega al día siguiente. Si necesita su trampilla de acceso al suelo lo antes posible, consulte los plazos de entrega con nuestro equipo de atención al cliente. Simplemente llame rápidamente al +48 516 346 454 o envíe un correo electrónico a office@bodenluke.com para solicitar las fechas de entrega de su producto.

Producto a medida

El plazo de entrega para todos los productos a medida es de hasta 10 días laborables. Puede consultar el plazo de entrega con nuestro servicio de atención al cliente.

Todas las entregas se realizan por mensajería y requieren una firma. Los productos se entregarán normalmente entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m. de lunes a viernes únicamente. Ayúdenos asegurándose de que haya alguien disponible para firmar la recepción de la mercancía durante este horario. Infórmenos si tiene algún requisito de entrega específico, incluidas restricciones del lugar/requisitos de acceso para evitar retrasos o cancelaciones en la entrega.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar ninguna fecha u hora de entrega y no seremos responsables de ninguna pérdida incurrida debido a entregas tardías. Recomendamos abstenerse de realizar cualquier trabajo de instalación hasta que la mercancía haya sido recibida e inspeccionada de forma segura. Esto evitará cualquier posible pérdida o inconveniente.

Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en office@bodenluke.com